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店铺名称:如花鲜花    | 4人购买 
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如花鲜花 声明:

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:出现哪些情形时,如花鲜花消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前如花鲜花只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至如花鲜花钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

“售后到家”是如花鲜花为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理: 1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品; 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的; 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
A:1、出售假冒注册商标商品; 2、出售盗版商品。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。


香槟玫瑰花生日鲜花速递同城成都温江龙泉郫县双流德阳绵阳都江堰 的评论

    广东潮州 ID777105 :
       老客户了啊,希望以后有更多好东东
    评论时间:2020年01月22日

    浙江台州 ID384231 :
    好看又大方,室友还要了链接 
    评论时间:2020年01月22日

    贵州毕节 ID449607 :
    老板性格好,宝贝香槟玫瑰花生日鲜花速递同城成都温江龙泉郫县双流德阳绵阳都江堰也好,超赞.
    评论时间:2020年01月22日

    西藏山南 ID457544 :
       香槟玫瑰花生日鲜花速递同城成都温江龙泉郫县双流德阳绵阳都江堰质量好,以后还来你家买。
    评论时间:2020年01月22日

    江苏南通 ID424701 :
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    评论时间:2020年01月22日

    四川德阳 ID101374 :
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    评论时间:2020年01月22日

    湖南长沙 ID753728 :
    朋友看到都说很舒服,已经推荐 
    评论时间:2020年01月22日

    河北承德 ID146405 :
    质量好,以后还来你家买香槟玫瑰花生日鲜花速递同城成都温江龙泉郫县双流德阳绵阳都江堰。
    评论时间:2020年01月22日

    河南洛阳 ID913597 :
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    评论时间:2020年01月22日

    山西晋城 ID985194 :
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    评论时间:2020年01月22日