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Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:staycation旗舰店提供换货吗?
A:staycation旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的,淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。*

“售后到家”是staycation旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

staycation旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息staycation旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。 如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。 如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前staycation旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式;

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。


staycation旗舰店 的评论

    河南开封 ID508233 :
    物流比蜗牛还慢,不过staycation旗舰店客服态度很好,物流是一颗星都不想给,广东到四川走空运用了五天时间,真是醉了 
    评论时间:2019年08月19日

    浙江绍兴 ID466635 :
    不错 妈妈说很不错 
    评论时间:2019年08月19日

    山西长治 ID573659 :
    东西应该是真的,跟实体店销售 的一样
    评论时间:2019年08月19日

    内蒙古包头 ID418752 :
    我原来在京东买过一样的东西,真的跟staycation旗舰店家的东西没法比啊!
    评论时间:2019年08月19日

    广东深圳 ID909605 :
    没想到,老板无条件给换啦,呵呵 
    评论时间:2019年08月19日

    新疆乌鲁木齐 ID927941 :
    质量很好,感觉物超所值!
    评论时间:2019年08月19日

    河南商丘 ID126154 :
    老顾客了,staycation旗舰店家的产品,性价比很高!以后还会再来的,买过很多次了,一如既往的好。
    评论时间:2019年08月19日

    贵州安顺 ID675163 :
    谢谢店家送的礼物,祝staycation旗舰店生意兴隆! 
    评论时间:2019年08月19日

    山东威海 ID747756 :
    应该很好吧,送人的,没见到。看staycation旗舰店的品牌才买的。
    评论时间:2019年08月19日

    江苏无锡 ID214174 :
    感觉很好.满意满意
    评论时间:2019年08月19日