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Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效,具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明,以商家的表述为准。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销,不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动;如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:凡丝旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:凡丝旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,凡丝旗舰店对资料丢失不承担任何法律责任。

此服务仅支持凡丝旗舰店配送范围。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的,淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。*

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的凡丝旗舰店售后保障单背面的退货地址。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:地址比较偏僻,凡丝旗舰店是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

退款金额在1000元及以下可选择退凡丝旗舰店余额,退款时效即时到账。


凡丝旗舰店 的评论

    江西新余 ID575505 :
    搞活动买的。便宜啊。质量也可以。太划的来了。太赞凡丝旗舰店客服态度极好哦 
    评论时间:2020年11月27日

    河北廊坊 ID624816 :
    好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊,客服很耐心呢
    评论时间:2020年11月27日

    青海海南 ID850562 :
    正宗灵芝孢子粉
    评论时间:2020年11月27日

    安徽亳州 ID334706 :
    物流比蜗牛还慢,不过凡丝旗舰店客服态度很好,物流是一颗星都不想给,广东到四川走空运用了五天时间,真是醉了 
    评论时间:2020年11月27日

    贵州黔南 ID479481 :
    灵芝孢子粉哪个牌子好
    评论时间:2020年11月27日

    广西南宁 ID852060 :
    正好碰到店里有活动。凡丝旗舰店还不忘我给我说。质量没的说~比我之前买的好得多,这次物流也很给力。 
    评论时间:2020年11月27日

    陕西铜川 ID248597 :
    老熟客了,凡丝旗舰店东西还是一如既往的好,货真价实的品质,性价比突出 ! 
    评论时间:2020年11月27日

    甘肃金昌 ID515580 :
    宝贝很好,用着方便,我喜欢,
    评论时间:2020年11月27日

    广西来宾 ID841436 :
    灵芝孢子粉的价格一般是多少
    评论时间:2020年11月27日

    安徽黄山 ID571351 :
    宝贝很好,老公说很好用
    评论时间:2020年11月27日