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汤臣文具

店铺名称:汤臣文具   | 4278人购买 
汤臣文具
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Q:可以指定送货时间吗??
A:目前汤臣文具暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:汤臣文具提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:出现哪些情形时,汤臣文具消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。 如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。 如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

退款金额在1000元及以下可选择退汤臣文具余额,退款时效即时到账。

Q:分期付款可以同时购买汤臣文具多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:地址比较偏僻,汤臣文具是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

此服务仅支持汤臣文具配送范围。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:盗版商品包括哪些?
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

汤臣文具在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息汤臣文具会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销,不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动;如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。


汤臣文具 的评论

    湖北宜昌 ID501097 :
    商家,发慢,把责任推卸结快递公司 
    评论时间:2020年07月16日

    吉林白山 ID248986 :
    朋友很喜欢汤臣文具,谢谢 
    评论时间:2020年07月16日

    湖南益阳 ID494157 :
    帮朋友买的,说是不错。
    评论时间:2020年07月16日

    江西鹰潭 ID562824 :
    和店里的一样,不错,真心喜欢汤臣文具,物流给力 
    评论时间:2020年07月16日

    陕西延安 ID919553 :
    质量非常好,真出乎我的意料,包装非常仔细,非常感谢,祝生意兴隆!
    评论时间:2020年07月16日

    湖北潜江 ID179536 :
    卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错 
    评论时间:2020年07月16日

    台湾台湾 ID135067 :
    正品,与专卖店一样。物流超快,2天就到了。服务非常好。
    评论时间:2020年07月16日

    陕西商洛 ID770490 :
    感觉还不错!!!!以后还会来
    评论时间:2020年07月16日

    湖南张家界 ID149147 :
    宝贝很好。谢谢汤臣文具送的礼物。 
    评论时间:2020年07月16日

    江苏扬州 ID639127 :
    太棒了!没想到这么好!超好
    评论时间:2020年07月16日