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途云商贸是新奇特居家/送女生/送男生/送长辈/商务/送客户/送朋友中的佼佼者,店铺旺旺: hhw1229,公司名称: ,所属行业: 家居用品/居家日用/厨房餐饮/卫浴洗浴公司地址: 陕西西安 途云商贸销量:2352


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Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。 如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。 如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:关于途云商贸部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

退款金额在1000元及以下可选择退途云商贸余额,退款时效即时到账。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:地址比较偏僻,途云商贸是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:途云商贸自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝,商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念,误导消费者认为该宝贝有成交记录;淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,途云商贸对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。


途云商贸 的评论

    广东河源 ID478789 :
    还会再来哦~很好。、不错啊,卖家态度也很好啊!
    评论时间:2020年11月24日

    西藏日喀则 ID674184 :
    正品灵芝孢子粉
    评论时间:2020年11月24日

    吉林吉林 ID783964 :
    还行 质量挺好的 小贵
    评论时间:2020年11月24日

    西藏阿里 ID442295 :
    挺好看的 
    评论时间:2020年11月24日

    山东济南 ID103734 :
    很满意,质量,态度,速度全五分!
    评论时间:2020年11月24日

    海南海口 ID341110 :
    好评,颜色比图片淡了一点,做工有点着急了,希望下次途云商贸不要出现这样的情况 
    评论时间:2020年11月24日

    宁夏银川 ID231797 :
    泰山灵芝芝素堂
    评论时间:2020年11月24日

    辽宁锦州 ID893748 :
    不好意思评价晚了,途云商贸是非常好的店家,东西很欢!买来这个是送人的她很喜欢卖家的贴心让我感到很温暖。 
    评论时间:2020年11月24日

    福建三明 ID201053 :
    东西挺好的,就是包装太差了!
    评论时间:2020年11月24日

    贵州毕节 ID871934 :
    我在苏宁易购买过一样的东西,真的跟途云商贸家的东西没法比啊!打死我也不从苏宁买东西了
    评论时间:2020年11月24日