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Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,爱99爱情公寓99不接受平邮或以到付形式寄回包裹,爱99爱情公寓99将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。爱99爱情公寓99有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至爱99爱情公寓99钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的; 案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。

Q:如何办理退款方式和时效
A:爱99爱情公寓99将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回爱99爱情公寓99钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
A:包括但不限于商标权(除销售假冒商品)、著作权(除盗版)、专利权等法律规定的权利。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝,商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念,误导消费者认为该宝贝有成交记录;淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:爱99爱情公寓99配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:地址比较偏僻,爱99爱情公寓99是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的爱99爱情公寓99售后保障单背面的退货地址。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。


爱99爱情公寓99 的评论

    浙江金华 ID920037 :
    发货很快,爱99爱情公寓99东西不错,有效果 
    评论时间:2020年03月30日

    甘肃庆阳 ID397950 :
    本来有点担心,不过去验证了,是行货,是个好卖家、 
    评论时间:2020年03月30日

    福建三明 ID869917 :
    芝素堂灵芝孢子粉有效含量高效果就是好
    评论时间:2020年03月30日

    四川自贡 ID850071 :
    不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货! 
    评论时间:2020年03月30日

    山西晋中 ID637187 :
    店家发货很速度,一天就到! 
    评论时间:2020年03月30日

    黑龙江伊春 ID794869 :
    不好意思评价晚了,爱99爱情公寓99是非常好的店家,东西很欢!买来这个是送人的她很喜欢卖家的贴心让我感到很温暖。 
    评论时间:2020年03月30日

    甘肃酒泉 ID101313 :
    包装还不错 就是还没有用 用了再来追加
    评论时间:2020年03月30日

    台湾台湾 ID745939 :
    的确很好,超出的我的想象
    评论时间:2020年03月30日

    吉林白山 ID462352 :
    东西应该是真的,跟实体店销售 的一样
    评论时间:2020年03月30日

    吉林延边 ID882685 :
    感觉很好.满意满意
    评论时间:2020年03月30日