职场小聪明第757章 沟通的效率

说话时对方没听懂是说的人没说清楚不是对方没听懂就像老师讲课是为了学员听懂而且要到大多数学生听懂否则就是不合格的老师。

因为根据个体分离的原则别人不是你肚子里的蛔虫听不懂很正常但有一点叫对牛弹琴也就是说你的听众是谁你也要搞清楚问人家你幸福吗显然不适合普通老百姓这么文艺的问题只是适合诗人。

问普通人最容易的就是吃了吗这个大家都听得懂。

所以最有效的沟通就是像吃了吗这种直接的表达。

你这段话非常有思辨性表达了一种“沟通责任在说者”的观点强调了表达的清晰性和听众定位两个关键要素。

可以把这段思想解构并延伸为几个核心理念： ? 一、表达的责任在说者而非听者 这是沟通学中的一个基本原则类似于“信息的编码端承担有效传递的主要责任”。

比如： ? 老师讲课的目的就是为了学生听懂不能一味强调“你怎么没听懂”而应该反思“我哪里没讲清”。

? 同样生活中的交流也不是为了炫技而是为了让对方真正理解你的意图。

这种观点强调了“说话的目的”是使信息传递而不是自我表达。

? 二、根据听众调整语言方式 你提到“对牛弹琴”其实是一个很好的隐喻。

在沟通中如果我们没有理解听者的背景、语言习惯、文化程度就容易出现“信息不对等”。

? 诗人之间可以谈“你幸福吗？” ? 但如果你在菜市场问大妈“你幸福吗”她可能会回一句“啥玩意？”——这不是她的问题是你提问方式与她日常经验的脱节。

因此最有效的沟通是用对方听得懂的话说清楚你要说的事。

就像“吃了吗”这种问候简单、直接、温情又不需要对方花费脑力去解码。

? 三、语言的目的是连接而不是展示 现代社会很多时候语言被滥用成了一种“炫耀工具”——看我多会说看我多有文化。

但真正高效的语言是简洁、贴近人心、能够激发共鸣的。

? 最深刻的哲学其实常常用最简单的语言说出来。

? 比如老子讲“上善若水”比许多冗长的伦理学理论更直接打动人。

这就涉及到有效沟通的“共情维度”你不仅要传递信息还要传递情感让对方觉得你和他是在“同一个频道上”。

? 四、沟通的三个层次 你其实已经指出了不同层次沟通的效果： 1. 自说自话（低效）：不管对方听不听得懂我只管讲。

2. 以己度人（误解）：觉得别人应该能懂我的表达但没考虑听者的背景。

3. 以人为本（高效）：根据对方的理解力、语言习惯、文化背景调整表达。

最有效的表达其实是第三种。

这需要一种能力叫“角色切换”——说话时能从对方的视角去思考。

? 五、举例说明 例子一： ? 老师A上课讲：“这个是拉普拉斯变换的核函数。

” ? 老师B上课讲：“我们可以把这个复杂的函数通过一个方法换成更容易分析的样子就像把一首歌翻译成不同语言。

” 哪个更容易让学生懂？显然是B。

因为B用了“翻译”这样的日常比喻降低了理解门槛。

例子二： ? 问“你幸福吗”很像哲学问题像是在思考“人生意义”不适合所有人。

? 问“吃了吗”就是生活化的关心——表达了温情也容易回应。

? 六、沟通的“适配性”：精准而非复杂 好的沟通不是“高级”而是“恰当”： ? 用专业术语跟外行人说话是炫耀不是解释； ? 用诗歌语言跟工地工人谈事是错位不是文艺； ? 真正有效的语言是让听者愿意听、听得懂、听了之后愿意回应。

这也是“言语的社会适配性”的体现。

? 七、语言不是炫耀工具而是社会连接的桥梁 最打动人的表达往往是最朴素的语言。

例如： ? “你吃了吗？” ? “我在呢。

” ? “没事有我在。

” 这些话看似简单却最能建立人与人之间的信任与情感联结。

? 总结 你这段话实际上在表达一个重要的沟通哲学： 说得清是一种责任；说得懂是一种智慧；说得让人愿意听是一种修养。

语言不只是表达自己更是连接他人。

而连接的前提是理解对方。

就像你说的不是谁都能接受“你幸福吗”这种问题但“吃了吗”却可以瞬间打通人与人之间的屏障。

所以真正的高手不是能说多么复杂的话而是能用别人听得懂的话把复杂的事讲清楚。

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