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智囊里的管理学第297章 明智之三剖疑11 王商王曾

王商&王曾:当下遇谣言记住“三不”——不盲从、不恐慌、不沉默 汉成帝时:王商拒“避水”戳穿“大水至”的谣言 汉成帝建始年间关内下了四十多天大雨。

京城百姓突然毫无缘由地恐慌起来到处传“洪水要来了”。

人们吓得四处奔逃互相推搡踩踏老人小孩哭喊声不断长安城里一片混乱。

大将军王凤慌了提议让太后、皇帝和后宫嫔妃先登上船避难再命令官员百姓爬上城墙躲水。

大臣们都跟着附和只有右将军王商站出来反对:“自古以来就算是无道的国家洪水也不会漫过城墙现在怎么会有大水一天之内突然冲过来?这肯定是谣言!要是让大家都上城反而会让百姓更恐慌。

” 汉成帝听了王商的话没下令上城。

过了一会儿混乱渐渐平息派人查证后果然是谣言。

大家都称赞王商能坚持理性没跟着瞎折腾。

宋仁宗时:王曾淡定辟谣“汴口决堤” 天圣年间也曾下过一场大雨民间突然传言“汴河河口决堤了洪水马上要淹过来”。

京城人吓得想往东逃跑。

宋仁宗问王曾该怎么办王曾淡定地说:“如果汴河真的决堤官方的奏报早就该到了现在没消息肯定是谣言不用担心里!”没过多久事实证明果然是谣言。

延伸案例:任同知敢开门救了上万百姓;无锡谣言却踩死百人 嘉靖年间:任同知拒“闭门弃民”冒风险护百姓 嘉靖年间东南沿海有倭寇作乱苏州城进入戒备状态。

突然有人传“倭寇从西边来了已经过了浒墅关”。

苏州太守带着人登上城墙急着下令关闭城门。

当时有上万乡民为了躲避倭寇涌到城门外哭喊声响彻天地。

任同知(任环)生气地说:“还没看到倭寇就先把百姓拒之门外这哪像地方官该做的事!要是出了问题我来承担责任!” 他立刻派县里的官员打开六座城门让百姓进城自己则拿着剑带兵坐在接官亭防备西边可能来的倭寇。

等百姓都进了城过了好一会儿倭寇才到——多亏任同知果断救了很多人的命。

苏州百姓到现在还记着他的好供奉他的牌位。

万历年间:无锡谣言酿惨剧官员失职坑了人 万历戊午年间无锡某个乡搭了戏台想通过演戏祭祀神灵。

结果戏台上有人起哄闹事演员没来得及脱戏服就慌忙逃走看戏的人也一哄而散有人顺口开玩笑说“倭寇来了”。

这话转眼就传遍了甚至有人说“亲眼看到穿锦衣的倭寇”。

结果城门白天就关了城外的人挤成一团互相踩踏死了近百人直到晚上才安定下来。

这事虽然有点荒唐但也怪当地官员没经验、不果断——要是当时能及时辟谣根本不会酿成惨剧。

应对谣言的“智慧总结”:别慌、别盲从理性才是硬道理。

其实不管是战乱还是天灾遇到谣言时关键要做到两点: 1.先查信息别被情绪带跑:就像王商、王曾那样先想“有没有官方证据”——洪水漫城、河堤决堤官方奏报肯定会到没消息就大概率是谣言;要是像无锡官员那样听到传言就慌着关城门只会害了人。

2.真有危机更要稳人心:就算真有危险(比如倭寇要来)也不能像苏州太守那样“先弃百姓”任同知敢开门、敢担责反而能稳住局面。

要是一慌就乱下令只会引发更大的混乱。

还有个更高级的辟谣方式:用行动打破谣言。

比如开元初年民间传“皇帝要选女子进宫”唐玄宗直接把后宫用不上的宫女送回家——谣言立刻就没了。

这就应了“止谤莫如自修”:与其费口舌辟谣不如用实际行动证明传言是假的。

反观天启初年吴中地区传“宦官要来选绣女”民间吓得赶紧嫁女儿、娶媳妇甚至出现很多人仓促婚配、流离失所的情况。

这就是因为当地官员没及时禁止谣言、没澄清事实才让坏人(比如没老婆的恶少)趁机煽风点火坑了老百姓。

【管理智慧】 一、王商&王曾的“稳神逻辑”:不被恐慌带偏先查“谣言有没有谱” 为啥王凤和京城百姓会慌?因为他们只听“大水来了”没琢磨“这水咋来的、合不合理”。

王商和王曾的聪明就是先抓“谣言的逻辑漏洞”: - 王商想“大水淹城得有征兆哪能突然就来?” - 王曾想“河决口有官方通报没通报就是没影的事” 这就像现在有人传“某小区要封控赶紧抢菜”你先想“封控会有社区通知没通知咋会突然封?”;有人传“某品牌奶粉有问题”你先想“质量问题会有监管部门公告没公告就是瞎传”——很多谣言一戳“逻辑漏洞”就破了。

当代案例:“传‘某品牌奶粉致腹泻’宝妈先查监管公告没慌着换奶” 小主这个章节后面还有哦请点击下一页继续阅读后面更精彩!。

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